Precios y promociones
Las listas comerciales se manejan en dólares estadounidenses, sin IVA, y su vigencia debe confirmarse con el Ejecutivo de Ventas. Las promociones aplican durante el periodo indicado o hasta agotar existencias.
Órdenes, envíos y entrega
Las compras requieren orden por escrito con información de embarque y medio de envío. Los seguros y fletes dependen de las condiciones acordadas. Daños, faltantes o incidencias en transporte deben reportarse oportunamente para gestionar la reclamación correspondiente.
Pagos y facturación
La política general contempla prepago, salvo acuerdos escritos distintos. CRC puede facturar en moneda nacional o dólares; el pago debe corresponder a la moneda de facturación y los datos fiscales deben mantenerse actualizados.
Garantías y devoluciones
Las garantías dependen del fabricante y tipo de producto. Para servicio se requiere autorización RMA. Las devoluciones necesitan solicitud escrita e inspección; pueden generar cargos administrativos y no aplican a pedidos especiales.